Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment le CASP CENTRE D’ACTION SOCIALE PROTESTANT collecte, utilise et partage les informations personnelles des utilisateurs de notre site web. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles.

  1. Informations que nous collectons :

    Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants auprès de vous :

    • Coordonnées : Cela comprend votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse postale, que vous fournissez lorsque vous nous contactez, vous vous abonnez à notre lettre d’information ou faites un don.
    • Informations sur les dons : Si vous faites un don, nous collectons les informations nécessaires au traitement du don, telles que votre adresse de facturation et vos informations de paiement. Veuillez noter que les informations de paiement sont traitées par des processeurs de paiement tiers sécurisés, et nous ne stockons pas directement les informations de votre carte de crédit.
    • Données d’utilisation : Nous collectons automatiquement certaines informations sur votre utilisation de notre site web, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les URL de référence, les pages visitées et les dates/heures de vos visites. Ces informations nous aident à analyser les tendances, à administrer le site, à suivre les mouvements des utilisateurs et à recueillir des informations démographiques générales pour une utilisation globale.
    • Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Nous utilisons des cookies pour mémoriser vos préférences, comprendre comment vous utilisez notre site web et personnaliser le contenu et les publicités. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies au niveau du navigateur individuel, mais si vous choisissez de désactiver les cookies, cela peut limiter votre utilisation de certaines fonctionnalités ou fonctions de notre site web.

  2. Comment nous utilisons vos informations :

    Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

    • Pour fournir une assistance et des informations : Nous utilisons vos coordonnées pour répondre à vos demandes, fournir des informations sur nos programmes et activités et offrir un soutien aux adultes et aux familles confrontés à des difficultés.
    • Pour traiter les dons : Nous utilisons vos informations de don pour traiter vos dons, fournir des reçus de don et tenir des registres de vos contributions.
    • Pour améliorer notre site web : Nous utilisons les données d’utilisation et les cookies pour analyser la façon dont notre site web est utilisé, identifier les domaines à améliorer et optimiser l’expérience utilisateur.
    • Pour communiquer avec vous : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des lettres d’information, des mises à jour et du matériel promotionnel sur nos programmes, événements et campagnes de collecte de fonds. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications à tout moment en suivant les instructions de désabonnement fournies dans les courriels.
    • Pour nous conformer aux obligations légales : Nous pouvons utiliser et divulguer vos informations pour nous conformer aux lois, réglementations, procédures légales ou demandes gouvernementales applicables.

  3. Partage de vos informations :

    Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

    • Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web, à traiter les dons, à envoyer des courriels et à fournir d’autres services. Ces fournisseurs de services sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser qu’aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons.
    • Autorités légales : Nous pouvons divulguer vos informations aux autorités légales si la loi ou une procédure légale l’exige, ou si nous pensons qu’une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou les droits, la propriété ou la sécurité d’autrui.
    • Autres organisations à but non lucratif : Nous ne partageons pas vos informations avec d’autres organisations à but non lucratif.

  4. Sécurité des données :

    Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Ces mesures comprennent :

    • L’utilisation de serveurs sécurisés pour stocker vos informations.
    • La mise en œuvre de pare-feu et de systèmes de détection d’intrusion.
    • Le cryptage des données sensibles pendant la transmission.
    • La limitation de l’accès à vos informations au personnel autorisé uniquement.

    Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations.

  5. Conservation des données :

    Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou comme l’exige la loi. Lorsque nous n’avons plus besoin de vos informations, nous les supprimons ou les anonymisons en toute sécurité.

  6. Vos droits :

    Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

    • Accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
    • Correction : Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information personnelle inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet.
    • Suppression : Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
    • Opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
    • Restriction : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
    • Portabilité : Vous avez le droit de demander que nous vous fournissions une copie de vos informations personnelles dans un format structuré et lisible par machine.

    Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

  7. Confidentialité des enfants :

    Notre site web ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

  8. Modifications de la présente politique de confidentialité :

    Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute modification sur notre site web et mettrons à jour la date d’entrée en vigueur. Votre utilisation continue de notre site web après la date d’entrée en vigueur constitue votre acceptation de la politique de confidentialité révisée.

  9. Coordonnées :

    Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Date d’entrée en vigueur : [Date]